Pravi izziv

Več kot sto ton težak tovornjak se počasi začne premikati. Gradbeni stroj za površinsko rudarjenje je impresivnih dimenzij. Na njegovem boku so izpisane črke “CAT”. Označujejo podjetje Caterpillar, proizvajalca gradbenih strojev in motorjev. Podjetje Zeppelin je nemški pooblaščeni trgovec ameriškega podjetja in poleg prodaje in predelav skrbi tudi za vzdrževanje in servis. Ker se v priključkih kompleksnih gradbenih strojev in motorjev uporabljajo številne hidravlične komponente, se podjetje že približno deset let zanaša na podjetje HANSA-FLEX kot dobavitelja in servisnega partnerja.

Caterpillarjeva paleta izdelkov vključuje veliko več kot le jeklene velikane za rudarsko industrijo. Njegova ponudba vključuje celo mikro bagre za vrtnarjenje in urejanje okolice. Z njihovimi priključki je mogoče te stroje uporabiti za skoraj vse namene. Podjetje Zeppelin kot pogodbeni distributer prodaja približno 150 različnih vrst strojev za gradbeništvo, kmetijstvo in gozdarstvo ter industrijo. Vsem strojem je skupno to, da imajo kompleksno hidravliko. Enako velja za njihove priključke, kot so sistemi za hitro menjavo, škarje za beton, hidravlična kladiva ali drobilniki betona. “V zadnjih nekaj letih je hidravlika na področju priključkov postajala vse bolj zapletena in zmogljiva. Skladno s tem so se povečale tudi zahteve glede kakovosti, ki jih morajo izpolnjevati periferne hidravlične komponente, kot so cevi in spojke,” pojasnjuje Thomas Steimer, vodja servisnih izdelkov. “Za partnerja smo izbrali podjetje HANSA-FLEX, ker dosledno izpolnjuje te zahteve.”

Vzdrževanje priponk

V zahtevnih delovnih okoljih, v katerih se uporabljajo gradbeni stroji, so stalni pregledi in po potrebi zamenjave hidravličnih vodov bistveni za zagotavljanje optimalne razpoložljivosti in učinkovitosti priključkov. Ker ima podjetje Zeppelin tudi oddelek za najem, torej stroje in njihove priključke ne le prodaja, temveč tudi daje v najem, je potrebno večje število usklajevanj. “Potrebujemo partnerje, ki so zastopani po vsej državi, kot je HANSA-FLEX,” komentira Martin Sebestyén, vodja oddelka za najem in upravljanje voznega parka pri podjetju Zeppelin Rental. Specialist za hidravliko oskrbuje delavnice podjetja Zeppelin s cevnimi napeljavami, spojkami, vijačnimi nastavki in materialom za priključke, kar omogoča servisiranje priključkov v skladu z zahtevanimi intervali. “Če so bili originalni deli priključne opreme že zamenjani z našimi cevnimi napeljavami, je mogoče posamezne komponente edinstveno identificirati s X-codo in jih preprosto ponovno naročiti prek podjetja Zeppelin,” komentira Marco Jedrzejek, vodja ključnih strank pri podjetju HANSA-FLEX.

Hitri odzivi

Če pride do večje poškodbe, kot je pretrgana cevna napeljava, je hitrost bistvenega pomena. Če se namreč pokvari ključni gradbeni stroj, se celotno gradbišče postopoma ustavi. V tem pogledu je zelo koristno, da imata družbi HANSA-FLEX in Zeppelin po vsej Nemčiji in drugod tesno povezano servisno mrežo. Mobilna hidravlična servisna ekipa lahko hitro pride na gradbišče in odpravi poškodbo. Servisni tehniki podjetja HANSA-FLEX, ki delajo za podjetje Zeppelin, so posebej usposobljeni za gradbene stroje in njihovo mobilno hidravliko, zato lahko hitro in zanesljivo najdejo vzroke napak.

Ne glede na to, ali gre za načrtovani pregled ali težavo s tlačnimi in povratnimi vodi na priključkih: razpoložljivost hidravličnih komponent je za družbo HANSA-FLEX pravi izziv, saj je družba Zeppelin odgovorna za več tisoč strojev, količina materiala, ki ga je treba dobaviti za priključno opremo, prilagojeno posameznim strankam, pa je ustrezno velika. Poleg tega so stroji izdelani v skladu z ameriškimi standardi in uporabljajo priključke, ki so v Evropi nekoliko redkejši. Podjetje HANSA-FLEX v svojih podružnicah skladišči ustrezne sestavne dele, tako da so po potrebi na voljo povsod.

Proizvajalec originalne opreme za motorje

Podporo družbe HANSA-FLEX uporablja še en oddelek družbe Zeppelin, in sicer oddelek za energetske sisteme. Ta je uradni partner podjetja Caterpillar za motorje Cat in MaK ter vodilni ponudnik pogonskih in energetskih sistemov. Oddelek Caterpillar pridobiva motorje in jih spreminja v skladu s posebnimi zahtevami svojih strank, ki prihajajo iz industrije, naftnega in plinskega sektorja ter pomorskega sektorja. Motorji se uporabljajo tudi za železniška vozila ter za proizvodnjo električne in toplotne energije. Želene spremembe in izzivi za servisno ekipo so tako raznoliki kot stranke same. HANSA-FLEX v tem oddelku deluje tudi kot proizvajalec originalne opreme, saj se motorji priredijo tako, da so pripravljeni za uporabo z delno zapletenimi priključki, kot so hladilniki. Ker se področja uporabe zelo razlikujejo, se razlikujejo tudi zahteve. Na primer, cevi na ladjah morajo biti certificirane v skladu s specifikacijami različnih klasifikacijskih podjetij, kot je Germanischer Lloyd, medtem ko morajo cevi za železniška vozila ustrezati novemu standardu EN 45545-2. Podjetje HANSA-FLEX ima ustrezne materiale in certifikate za vse te zahteve. Specialist za hidravliko dobavlja industrijske in hidravlične cevi, spojke, fitinge in priključke za že dokončane sistemske rešitve. Pri novo razvitih rešitvah družba HANSA-FLEX svetuje tudi glede optimalne zasnove cevovodov.

Prilagodljiva storitev

HANSA-FLEX je pomemben partner družbe Zeppelin Power Systems tudi na področju servisiranja motorjev: “Petra Widmer, vodja nabave v podjetju Zeppelin Power Systems, pojasnjuje: “Našim strankam moramo v primeru hidravličnih težav ponuditi hitre in prilagodljive storitve. Pri ladjah je na primer zelo malo časa za opravljanje servisnih del, medtem ko so ladje v pristanišču. “Podjetje HANSA-FLEX nas še nikoli ni razočaralo, ko gre za prilagodljivost in hitrost: vedno pride do naših strank s pravimi izdelki in ob pravem času, ne glede na njihovo lokacijo.”